О КОМПАНИИ
Полное и сокращенное наименование страховой организации
Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «АСКО-Жизнь»
(ООО «СК «АСКО-Жизнь»)

Используемый страховой организацией знак обслуживания





Номер и дата выдачи лицензии на право осуществления страховой деятельности
Лицензия на осуществление страхования СЛ № 3999 от 30.05.2018 г.

Членство в саморегулируемой организации (включая информацию о дате прием в члены саморегулируемой организации)
Является членом Всероссийского союза страховщиков (Свидетельство рег. № 241 от 18.08.2017 г.)

Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций, объединяющих страховые организации

Адрес места нахождения офиса страховой организации
г. Москва, ул. Донская, д.11, стр.2, этаж 6

Контактный телефон
+7 (499) 678-08-28

Адрес официального сайта
www.asko-life.ru

Совет директоров
Нечаев Дмитрий Валерьевич
Фокина Лариса Михайловна
Деревянкина Виктория Юрьевна

Генеральный директор
Ефремов Алексей Александрович

Главный бухгалтер
Розен Светлана Михайловна

Перечень осуществляющих страховой организацией видов страхования
Страхование от несчастных случаев и болезней
Добровольное медицинское страхование

Орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за страховой деятельностью страховых организаций
Центральный банк Российской Федерации (Банк России)
Официальный сайт: www.cbr.ru

Направление обращений получателей страховых услуг

В ООО «СК «АСКО-Жизнь»:
- в письменном виде: 119049, г. Москва, ул. Донская, д.11, стр.2, эт/ком 5/1-7
- в электронной форме: asko@asko-life.ru

Рекомендации по включению в обращение следующей информации и документов:

1) номер договора, заключенного между потребителем страховых услуг и страховой организацией;
2) изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
3) наименование подразделения, должности, фамилии, имени, отчества (при наличии) работника страховой организации, действия (бездействия) которого обжалуются;
4) копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства.

В органы, осуществляющие полномочия по контролю и надзору за деятельностью страховых организаций (Банк России):
- в письменном виде: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д.12, Банк России
- в электронной форме: Интернет-приемная по адресу: www.cbr.ru/contacts

В саморегулируемую организацию (Всероссийский союз страховщиков):
- в письменном виде: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д.27, стр.3
- в электронной форме: на электронный адрес: mail@ins-union.ru

Способы защиты прав получателей страховых услуг

Получатели страховых услуг вправе обратиться за защитой своих прав непосредственно в страховую организацию, а также в государственные органы, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций (в том числе к их должностным лицам), в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Получатели страховых услуг вправе избрать гражданско-правовые способы защиты своих прав во внесудебном и (или) досудебном порядке, предусмотренным действующим законодательством, в том числе в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» и Федеральном законом от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (О финансовом омбудсмене).

Получатели страховых услуг, в случае наличия разногласий, которые невозможно урегулировать в досудебном (внесудебном) порядке вправе обратиться в суд, арбитражный суд или третейский суд в соответствии с их компетенцией.

Информация, предоставляемая получателю страховых услуг при заключении с ним договора страхования

- об условиях, на которых может быть заключен договор страхования, включающих: объект страхования, страховые риски, размер страховой премии, а также порядок осуществления страховой выплаты (страхового возмещения), в т.ч. перечень документов, которые необходимо предоставить вместе с заявлением о наступлении события, имеющего признаки страхового случая;

- об обстоятельствах, влияющих на размер страховой премии, о способах и сроках (периодичности) уплаты страховой премии, последствиях неуплаты, уплаты не в полном размере или несвоевременной уплаты страховой премии (страховых взносов);

- о применяемых франшизах и исключениях из перечня страховых событий, а также о действиях получателя страховых услуг, совершение которых может повлечь отказ страховой организации в страховой выплате или сокращение ее размера;

- о наличии дополнительных условий для заключения договора страхования, в т.ч. о необходимости проведения обследования получателя страховых услуг при заключении договора страхования, а также о перечне документов и информации, необходимых для заключения договора страхования;

- о размере (примерном расчете) страховой премии на основании представленного получателем страховых услуг заявления о заключении договора страхования с уведомлением получателя страховых услуг о возможном изменении размера страховой премии, страховой суммы или иных условий страхования по результатам оценки страхового риска;

- о наличии условия возврата страхователю уплаченной страховой премии в случае отказа страхователя от договора страхования в течение определенного срока со дня его заключения или о его отсутствии в соответствии с действующим законодательством;

- о сроках рассмотрения обращений получателей страховых услуг относительно страховой выплаты, а также о случаях продления таких сроков в связи с необходимостью получения информации от компетентных органов и (или) сторонних организаций, непосредственно связанной с возможностью принятия страховой организацией решения о признании события страховым случаем или о размере страховой выплаты.

Информирование по вышеуказанным пунктам осуществляется путем ознакомления получателя страховых услуг с соответствующими условиями страхования при подаче заявления о заключении договора страхования и/или непосредственно при заключении договора страхования.

Также получатель страховых услуг вправе запросить в письменной форме информацию о размере вознаграждения, выплачиваемого страховому агенту, если договор страхования заключается при посредничестве страхового агента.

    Информация получателю страховых услуг

    (в соответствии с п. 2.1. Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций, объединяющих страховые организации)